记连霍路安徽段皖豫收费所所长郝朝峰同志

　　郝朝峰1988年光荣加入中国共产党，现任皖豫收费所所长，现已38岁的郝所。自2002年调入高速公路萧县管理处式作以来，就一直担任收费所领导，他凭借着全心全意打造安徽高速新形象的满腔热情和、私奉献奉献精神和“以情暖人”的工作思路，在收费所70名收费员内心深处，他已不仅仅是尊重的领导，还是大家知心人的好所长。

　　干，就要干的漂亮
　　 从镇政府办公室主任、宣传部长走到高速华贵队伍中的他，对此有些陌生，能把这支平均年龄达不到23周岁的年青队伍带出团结富有战斗力朝气蓬勃的先进集体吗？他自己心中没有数。既然是军事化管理，就应以军人服从命令为天值，时时刻刻一军人标准严格要求自己。              
　　“没有规矩，不成方圆”作为一个新单位，制度的建立是关键。郝朝峰同志对此有着清楚的认识。从以开始，他就很抓建立制度工作，在吸收，参考外地同行以及以前工作的经验，搏采众家之长的基础上，相继在收费所推出了考勤制度、值班制度、请消假制度、收费员万元无差错奖等一系列规范；成立了：精神文明创建组、宣传思想工作组、后勤工作保障组、卫生督查组四个组，有力地推动了所务工作的顺利开展。
　　通车一年多来，在他的带领下收费所涌现出一批业务骨干，荣获管理处先进集体，省团委和省工贸委联合颁发的“安全生产示范岗”奖牌；先后收到锦旗20余面，感谢信40余封；在管理处组织的业务考核中前10名就有9名出自本所，处蓝球队选拔赛10名球员中6名是本所员工；管理处文艺演出中，我所自编自演小品《收费员实话实说》、《找对象》、《收费》受到总公司、萧县领导拍手称赞。
　　鲜花和掌声献给成功者，郝朝峰不企求这些，他需要的是理解和支持。他要的是大家在思想上能拧成一股绳，身体上能达到劲往一处使。用他本人的话讲“要干，就要干的漂亮”

　　抓学习，搞创建两不松懈
　　因为在东连江苏，西接河南的特殊地理位置上，司乘人员半小时就可参观三个省的精神风貌和文明创建，文明工作做的好坏与否直接影响到对外窗口形象，所以抓精神文明创建，树立交通窗口形象一直是他抓工作中的重中之重。
　　文明窗口呼唤文明服务，文明服务源于文明员工的高素质，只有员工文化、业务水平提高了，服务也就上去了。针对此情况，郝所经常在所务会上强调鼓励自学、成人高考以入其它学习方式，对通过努力拿到专科以上学历的同志给予资金奖励，另外考试期间给予充分时间复习功课。此举，调动大家学习积极性，目前所内20多名同志参加自学考试，10多名同志参加成人高考，还有参加电大等不同层次的学习，保证了每位员工都有好的文化素质，为创“窗口形象”奠下坚实的基础。
　　从开通以来，郝朝峰把站立式微笑敬礼服务在收费所首先作出示范，向司乘朋友提供文明服务、优质服务、委屈服务和扩延式服务，继面推广到全处受到来往各界司乘朋友好评。在高速公路总公司职工代表大会上总经理王水对此给予高度评价，号召全省其他管理处以连霍路的站立式敬礼服务学习为榜样对此学习。无疑，这也是对郝朝峰工作的肯定。
　　面对收费处员一线工作单调乏味，郝所决定对在做好工作的同时，获得社会的肯定。收到锦旗，感谢新的同志给加分和物质奖励，这从搞好收费工作抓好文明创建给予收费员极大的鼓舞和动力。每当此时“他总是冲锋在前”2002年7月30，一辆摩托车闯入高速，后被收费班长拦下，发现车上小孩口土白味，生命垂危的儿童，郝所长当即令下让所工交车送往县医院，由于抢救即时，小孩生命保住了，8月12日小孩全家老小来到收费所谢恩，老人泪流满面握住郝所手说“谢谢你们，谢谢你们救了我孙子的命……”。此事发生后被《新安晚报》“评选十佳好心人栏目”选用。2002年10月的一天，三名群众慌张地跑到正在值班的郝所面前，上气不接下气地喊到“不得了啦，有人抢了我们10多万元的货，现在上高速了，你们帮我们拦一下吧！”郝所二话没说，一边安排所内公交车追赶，一边通知各所监控注意到录相并通知各收费所注意拦截；15分钟后在距收费所50里地方将其拦住。象这样的事例举枚胜数。

　　关心职工，以所为家
　　作为两个收费秘的所长，郝朝峰自然也不例外，他的内心世界也是感情丰富的世界。独特的是，郝朝峰将这丰富的情感运用到工作中。
单位里哪个婚期到了，哪位病住院了，哪位同志在带病坚守工作，哪位同志因学习有什么困难，郝所都一一记在心上，上门去帮助解决问题。收费员的事，他总当作自己的事去办，两所人员78%是年青小伙没谈对象，他帮助搭桥连线；夫妻吵嘴，他会带人支做“思想工作”；哪家有事，他会主动去帮忙，哪怕效果甚微也不放弃努力。逢年过节，召开“军嫂家属会”，请收费员家属到收费所参观，以此让他们了解收费员在所中很好，支持收费员工作，这是他工作中必不可少的内容。
　　无怪乎，全所人员都讲“在所，犹如在家的感觉”也正是这种“以人为本”的指导思想，才在收费所营造出一种互动式的氛围、家的感觉，才使得全体员式有着一种积极向上的工作干劲，才使得各项工作都走在前列。
　　或许这是每位交通人的生活节奏，但郝朝峰做起来却是心来气和，他和大家一样，一周回家一次，每次回到家中已是疲惫不堪，往床上一躺，浑身关节酸痛，但就是这样日复一日，他从未丝毫懈怠。30多岁的他，皱纹不知不觉溜上眉梢；青春的发际，不知何时多出几根银发。自到高速公路来，没有为家人做过一次饭，洗过一次衣，所的的家务活，甚至一些体力活全推到妻子一个人肩上。
　　郝朝峰同志就是这样将自己深深扎根到收费所这个大家庭。他以一个优秀共产党员的高亮环节，在工作上以身作则；在生活上给职工无微不至的关怀，他的言行一致，身体力行的良好操守，是得到全体员式爱戴的根本所在，他将继续带领皖豫收费所全体人员为安徽高速的发展事业谱写一首华丽的乐章，为安徽高速发展奏响高昂的凯歌。